Verzendingen
Bestellingen worden aan huis geleverd per post. Alle zendingen worden voorzien van een track & trace nummer die u krijgt toegestuurd van zodra wij uw pakje hebben voorbereid voor ophaling. Zolang het pakket niet is opgehaald, blijft de status van uw zending ‘klaarmaken door zender’. Wij verzenden elke maandag en donderdag.
De kostprijs voor zending bedraagt €8 voor leveringen binnen België. De kostprijs voor zending bedraagt €11 voor leveringen naar Nederland.
Afhalen in de winkel
Je kan je bestelling ook bij ons komen ophalen in de winkel na bevestiging van je order. Dit is uiteraard steeds gratis.
Retourneren
Wij hopen uiteraard dat u blij bent met uw bestelling. Moest dit niet het geval zijn, heeft u het recht uw online bestelling te herroepen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de producten.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te brengen, dit liefst schriftelijk per post of e-mail (info@boekhandeltinystories.be). U kan hiervoor gebruik maken van het volgende formulier: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier- herroeping.pdf
Van zodra wij de retouraanvraag hebben ontvangen, heeft u 14 kalenderdagen de tijd om de goederen te retourneren naar Boekhandel Tiny Stories, O.-L.-Vrouwestraat 12, 8500 Kortrijk